Política de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, InfluencIArt pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
InfluencIArt, con domicilio en territorio de los Estados Unidos Mexicanos y correo electrónico de contacto contacto@influenciart.com, es responsable del uso, tratamiento, protección y custodia de sus datos personales.
InfluencIArt presta servicios de consultoría en tecnología, desarrollo de soluciones digitales y plataformas basadas en agentes de inteligencia artificial (IA) para empresas y organizaciones.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, según su relación con nosotros:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa u organización.
- Datos profesionales: puesto, área de responsabilidad e información que nos comparta sobre su negocio o proyecto.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, solicitudes de información, cotizaciones o consultas enviadas a través de formularios, correo electrónico o canales digitales.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y cookies (ver sección 8).
- Datos derivados del uso de plataformas: cuando utilice o participe en soluciones de agentes IA desarrolladas o administradas por InfluencIArt, podremos tratar registros de interacción, identificadores de sesión, metadatos de uso y respuestas generadas en el contexto del servicio contratado.
Datos personales sensibles: InfluencIArt no solicita de forma ordinaria datos personales sensibles a través de este sitio web. Si en el marco de un proyecto específico fuera necesario tratarlos, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento expreso por escrito, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)
- Atender solicitudes de información, contacto y soporte enviadas a través del sitio web o canales oficiales.
- Evaluar, diseñar, cotizar e implementar servicios de consultoría tecnológica y soluciones con agentes de IA.
- Administrar la relación comercial, contractual y de prestación de servicios con clientes, prospectos y aliados.
- Operar, mantener, personalizar y mejorar plataformas digitales y agentes IA entregados como parte de los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables en México.
- Prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad y usos no autorizados de nuestros sistemas.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación principal)
- Enviar comunicaciones informativas, novedades, invitaciones o contenidos sobre nuestros servicios.
- Realizar análisis estadísticos, métricas de desempeño y estudios de mejora de experiencia de usuario.
- Elaborar perfiles comerciales básicos para ofrecer soluciones alineadas a su sector o necesidades tecnológicas.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@influenciart.com con el asunto “Negativa para finalidades secundarias”. La negativa no será motivo para negarle los servicios solicitados, salvo que exista una base legal distinta que lo justifique.
4. Tratamiento mediante inteligencia artificial y agentes automatizados
Dado el giro de InfluencIArt, algunos servicios pueden implicar el procesamiento automatizado de datos mediante modelos de inteligencia artificial, flujos de agentes autónomos o asistentes conversacionales. En esos casos:
- El tratamiento se realiza con base en el contrato, consentimiento, interés legítimo o disposición legal aplicable.
- Los resultados generados por IA tienen carácter de apoyo tecnológico y no sustituyen, por sí solos, decisiones humanas en materias críticas sin revisión correspondiente.
- Cuando un proyecto implique decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos, se le informará específicamente en la documentación del servicio.
- Se aplican medidas de seguridad, minimización de datos y controles de acceso acordes al riesgo del tratamiento.
5. Transferencia de datos personales
InfluencIArt podrá compartir datos personales con proveedores que apoyan la operación del sitio web, infraestructura tecnológica, correo electrónico, almacenamiento en la nube, analítica, verificación antifraude o servicios de IA, incluyendo, de forma enunciativa:
- Google LLC (reCAPTCHA y servicios relacionados).
- Proveedores de hosting, mensajería, CRM, analítica web y herramientas de colaboración.
- Subencargados tecnológicos vinculados a proyectos de consultoría o despliegue de plataformas.
Algunas transferencias pueden implicar comunicación de datos fuera de México. En esos supuestos, InfluencIArt procurará que existan cláusulas contractuales, avisos de privacidad del encargado o mecanismos de protección reconocidos conforme a la LFPDPPP y su Reglamento.
No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo compartiremos información cuando exista consentimiento, obligación legal, relación contractual o mandato de autoridad competente debidamente fundado.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales, limitar su uso o divulgación cuando proceda, y a oponerse al tratamiento para finalidades secundarias.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a contacto@influenciart.com con:
- Nombre completo del titular o representante legal.
- Medio de contacto para recibir la respuesta.
- Copia de identificación oficial del titular y, en su caso, documento que acredite la representación.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y datos sobre los que versa la solicitud.
InfluencIArt responderá conforme a los plazos previstos en la LFPDPPP. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.
7. Medios para limitar el uso o divulgación
Además del procedimiento ARCO, puede inscribirse en nuestra lista de exclusión para comunicaciones comerciales enviando un correo a contacto@influenciart.com con el asunto “Limitación de uso comercial”.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, medir audiencia y proteger formularios contra accesos automatizados maliciosos. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.
9. Medidas de seguridad
InfluencIArt implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, incluyendo controles de acceso, cifrado cuando corresponda, segregación de entornos y buenas prácticas de desarrollo seguro en plataformas con agentes IA.
10. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones derivados de la relación jurídica. Transcurridos dichos plazos, procederemos a su bloqueo, cancelación o anonimización conforme a la normativa vigente.
11. Menores de edad
Los servicios de InfluencIArt están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. No recabamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos dicha situación, procederemos a eliminar la información de forma oportuna.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
InfluencIArt se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Cuando los cambios sean sustanciales, se informará por medios razonables disponibles.
13. Consentimiento
Al utilizar este sitio web, enviar formularios de contacto o proporcionarnos datos personales por cualquier medio habilitado, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias aquí descritas. Para finalidades secundarias, el consentimiento podrá otorgarse de forma expresa o negarse conforme a la sección 3.
Contacto para privacidad: contacto@influenciart.com